Política de reembolsos

Plazo

Tenés 14 días desde la compra para pedir el reembolso, sin explicaciones.

Cómo pedirlo

• Por email a [email protected], indicando el email con el que compraste.
• Desde el portal de cliente, en /cliente.

Cómo se calcula

Si ya registramos tu dominio, descontamos su costo del reembolso, porque ese importe lo pagamos al registro y no se puede recuperar.

No compramos el dominio hasta que pasen los 14 días de garantía, salvo que nos lo pidas expresamente; en ese caso aceptás que el costo del dominio no se reembolsa.

• Reembolso = lo que pagaste, menos el costo del dominio si ya lo registramos.
• Si todavía no registramos el dominio, el reembolso es completo.

Cuándo lo recibís

Hacemos el reembolso al mismo medio de pago. Según Stripe y tu banco, suele acreditarse en 5 a 10 días hábiles; es un plazo orientativo que no depende de nosotros.

Cancelar sin penalización

Podés cancelar en cualquier momento desde el portal de cliente, sin penalización. La cancelación detiene los cobros futuros.

Después del plazo

Pasados los 14 días no se reembolsan los períodos ya pagados ni las renovaciones, pero podés cancelar para que no haya nuevos cobros.