Política de privacidad

1. Responsable

Kakuy Services LLC, 412 W 7th St, Clovis, NM 88101, USA. Teléfono +1 (505) 390-6047. Contacto de privacidad: [email protected].

2. Qué datos tratamos

• Clientes: nombre, email, teléfono, datos del negocio, contenido que nos entregás para tu web e identificadores de pago de Stripe. No almacenamos datos de tarjeta.
• Negocios que aún no son clientes: datos de contacto y de ficha pública del negocio (nombre, dirección, teléfono, web, valoración y reseñas), obtenidos de fuentes públicas y de Google Places, para preparar una propuesta de ejemplo.
• Visitantes de esta web: datos técnicos básicos del servidor (como la dirección IP y la fecha de la visita) y, si nos escribís, los datos que incluyas en tu mensaje.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio contratado, cobrarlo y facturarlo.
• Atender tus consultas y solicitudes, incluidas las de reembolso y baja.
• Contactar a negocios con una propuesta de web, respetando siempre su derecho a pedir que no los contactemos más. Cada mensaje incluye una forma sencilla de darse de baja.
• Mantener la seguridad del sistema y cumplir obligaciones legales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Contactos de negocios que no responden: los borramos a los 180 días de terminada la secuencia de contacto.
• Si pedís no ser contactado, guardamos solo una huella cifrada (hash) de tu email para no volver a escribirte.
• Clientes: durante la relación contractual y el plazo que exijan las obligaciones fiscales y legales.
• Clientes con falta de pago: la web y sus datos se borran a los 60 días de la suspensión del servicio.

5. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta, solo para prestar el servicio:

• Stripe: cobros y suscripciones.
• Amazon SES: envío de emails.
• Cloudflare: DNS, seguridad y distribución de las webs.
• Proveedores de modelos de lenguaje y de generación de imágenes: para preparar textos e imágenes de tu web. No les enviamos tus datos de pago.
• Webempresa: registro y gestión de dominios.
• Cloudflare R2: almacenamiento de archivos y copias de seguridad cifradas.

6. Transferencias internacionales

Nuestra empresa y varios de estos proveedores están en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu país. Elegimos proveedores con garantías de seguridad adecuadas y los usamos solo para las finalidades indicadas.

7. Tus derechos

Podés pedirnos acceso, rectificación, actualización, supresión u oposición al tratamiento de tus datos escribiendo a [email protected]. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley aplicable.

Si considerás que no atendimos bien tu solicitud, podés reclamar ante la autoridad de control: en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública (órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales); en España, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Cookies

Esta web usa únicamente cookies técnicas, necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, la sesión del portal de cliente y el proceso de pago de Stripe). No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni cargamos fuentes, mapas o analítica de terceros que envíen tus datos. Por eso no mostramos un aviso de cookies.

9. Cambios en esta política

Si la modificamos, actualizaremos la fecha de esta página y, si el cambio es relevante, te avisaremos por email.